Renault trucks, Volvo ile birleştikten sonra pazar payını ve renault truck servis ağını oldukça artırmış durumdadır. Ülke genelindeki renault trucks servisleri, Renault+Volvo çatısı altında hizmet etmeye devam etmekte olup, orginaszyon yapılarını buna göre şekillendirmişlerdir.
Renault tır sayısının oldukça fazla olduğu İzmir’de de aynı durum söz konusu olup, renault ve volvo yetkili servisleri birleşmiş ve Renault+Volvo tırlarına hizmet eder hale gelmişlerdir. Bu durum avantajları kadar birçok dezavantajı da beraberinde getirmiştir.
İki markanın üretmiş olduğu tırlar farklı müşteri grubuna hitap eden ve farklı segmentte tırlar olduğundan yapıları birbirlerinden çok farklıdır. Ayrıca araç yapıları ya da satış sonrası hizmetlerde de çok temel farklılıkları bulunan iki firmanın birleşimi, personel eğitimini de beraberinde getirmiştir. Bu açıdan bakıldığında tek bir marka üzerinde uzmanlaşmış personelin karşısına bir anda hiç tanımadığı bir grubun araçları gelmiş bir uyum süreci başlamıştır.
Pazarda oluşan rekabetten dolayı diğer özel renault servisi olarak hizmet veren işletmeler de olumsuz yönde etkilenmiş ve fiyat düşürmek zorunda kalmıştır. Bu durum bir yerde en çok tüketiciye çok büyük faydalar sağlamıştır. Volvo araç sahipleri için renault servisleri, renault tuck sahipleri için ise volvo servisleri birer alternatif halini almıştır.
Renault özel servis İzmir bölgesinde çok sayıda bulunmaktadır ancak yukarıda da açıklandığı gibi pazardaki rekabetten dolayı birçoğu ekonomik anlamda olumsuz etkilenmiştir. Renault servisleri İzmir bölgesinde pazar paylarının düşük olmayan bir kısmını maalesef kaybetmişlerdir.
Bu rekabetçi piyasada ise ana tercih sebebi olarak hizmet kalitesi belirleyici nitelik kazanmıştır. -Renault trucks servisi veren özel ya da yetkili servisler arasındaki fiyatlar birbirlerine çok yakın olduğundan dolayı, müşteri tercih aşamasında hizmet kalitesini değerlendirerek seçim yapmaya başlamıştır. renault servisi izmir trucks renault
Renault trucks müşterileri hizmet alma aşamasında fiyattan daha çok her türlü hizmeti bir arada alabileceği servislere yönelmeye başlamıştır. Mekanik, elektrik, kaporta, boya, webasto, fruehauf dorse, zf şanzıman, wabco fren gibi birçok hizmeti bir arada verebilen firmalar bir nevi bu olayı kendi lehlerine çevirmişlerdir.
Cömertler otomotiv ZF, Fruehauf, Wabco, Eberspacher ve Hema Endüstri markalarının yetkili servisi ve bayisi konumunda olup, İzmir Özel Renault Tır Servisi olarak da hizmetlerine en iyi şekilde ve kalite politikasından ödün vermeden devam etmektedir.
