Yetkili servisi ve bayisi

Hakkımızda

Yedek Parçada Güvence, Serviste Uzmanlık

Cömertler Otomotiv’in temelleri 1993 yılında Yusuf Cömert, Fatih Cömert ve Salim Cömert iş birliğiyle otomotiv sanayinde sadece özel ağır vasıta mekanik elektrik servisi hizmeti vermek üzere küçük bir işletme olarak atılmıştır.

 Zaman içerisinde yedek parçayı bünyesine katan işletme bu konuda da sürekli atılım yaparak 1999 yılında dünya şanzıman piyasasının liderlerinden ZF’nin Ege Bölge Bayisi ve yetkili servisi olarak büyümeye devam etmiştir.

Büyüme stratejisi ve hedefleri gereğince 2000 yılında 450 m2, 2007 yılında 1000 m2 ve 2009 yılında 3000 m2 entegre bir yapıya geçen Cömertler Otomotiv mevcut yapısını sürekli olarak genişletmekte olup, kurumsal, güvenilir, çalışkan ve büyüme odaklı vizyonuyla büyümeye devam etmektedir.

Kalitesinden ödün vermeden ve büyüme hedefli stratejisini sürekli geliştirerek, yetkili servis mantığıyla başta Mercedes ve Renault olmak üzere özel ağır vasıta servisi olarak hizmetlerine devam eden Cömertler Otomotiv gelişim ve değişimin sürekliliğine olan inançla;

2008 yılında başlatılan kurumsal yapılanma çalışmaları ile yerel liderlikten, bölgesel liderliğe geçiş stratejisi oluşturulmuş, bu stratejinin bir sonucu olarak bir yandan ağır vasıta servisi faaliyetlerindeki mevcut yapı geliştirilirken diğer yandan yedek parça bayiliği ve yetkili merkezi konularında grup değerleri oluşturan önemli adımlar atılmıştır.

Zaman içerisinde Denizli Cömertler Otomotiv, Daf Meyeks ve Cömertler Beton Servisi şubelerini de açan firma her geçen gün büyüyerek yoluna devam etmektedir.

2025 yılında kuruluşunun 21. yılını kutlamakta olan Cömertler Otomotiv, müşterileri, çalışanları ve işbirliği ortaklarından aldığı güçle ülkesine değer yaratan hizmetleri nice yıllarda başarı ile üretmeye devam edecektir.

Vizyonumuz

Dünyadaki global gelişmelere endeksli olarak şirketimizin sürekli, sağlıklı ve kalıcı büyümesini sağlayacak yönetim sistemlerini oluşturmak, sektöründeki konumlanmasını ve marka değerini güçlendirerek, sektöründe lider ve örnek şirket olmaktır.

Misyonumuz

Satış ve Satış Sonrası tüm faaliyet alanlarımızda müşterilerimizle kuracağımız sürekli ve güvenilir ilişki içerisinde müşterileriyle etkileşimi en güçlü olan, müşterileri, çalışanları, hissedarları, toplum ve çevre için sürekli güven ve değer yaratan bir şirket olmaktır.

Etik Değerlerimiz

AMAÇ

Bu deklarasyon, işverenin ve personelin uyması gereken etik ilkeleri oluşturmayı, düzenlemeyi ve oluşturulan değerlerin takip edilmesini amaçlar.

KAPSAM Bu deklarasyon, Cömertler Otomotiv etik ilke kurallarını kapsar.

UYGULAMA Etik kurallar doğruluk, dürüstlük ve ahlaklı bir yapının ölçüleri olup, ahlaki açıdan baktığımızda, bireysel ve sosyal ilişkilerin temelini oluşturmaktadır. Bu kuralların her biri, personel için işini yaparken nelere dikkat etmesi ve nasıl yapması gerektiğini, müşteriler-tedarikçiler ile nasıl çalışacağını ve birbirleri ile nasıl bir etkileşim içinde olacakları hakkındaki eylemleri düzenler.  

ETİK İLKELER  
Dürüstlük: Müşterilerimize ve çözüm ortaklarımıza verdiğimiz hizmetlerde dürüstlüğü vazgeçilemez bir hayat felsefesi olarak benimsiyoruz. Sadece para kazanma amaçlı ancak gerek ahlaki gerek vicdani olarak yeterlilik taşımayan eylemlerden uzak duruyoruz.  

Temsil: Şirket dışında şirketi layık olduğu şekilde temsil etmek esastır. Tüm yönetici ve çalışanlar Cömertler Otomotiv’in kurumsal kimliğine zarar vermemekle yükümlüdür.

Şeffaflık: Yaptığımız onarım işlemlerinde daima açık, şeffaf ve denetlenebilir olmak ana prensiplerimizdendir.  

Sözü Tutma: Müşterilerimize ve çözüm ortaklarımıza verdiğimiz sözleri tam zamanında gerçekleştirmeye özen gösteririz. Çünkü gerek kurumsal yapımız, gerekse bakış açımız bunu gerektirir. Tutamayacağımız sözler vermek yerine söz vermemeyi tercih ederiz. Bu aşamada da dürüstlük ana ilkemizdir.  

Çözüm Üretme: Müşterinin herhangi bir memnuniyetsizliği ya da mağduriyeti durumunda tüm imkânlarımızı seferber eder, müşterimizin memnuniyetini sağlamaya çalışırız. Biliyoruz ki; çözüme kavuşmayan her sorun daha da büyüyerek firmamızın güvenilir imajına zarar verecektir.

Kurumsal İmajımız: Sektörümüzde oluşturmuş olduğumuz güvenilir, dürüst, çözüm odaklı, memnuniyet odaklı imajımızı sarsmamak için, bize uygun olan ve yakışan şekilde çalışırız. Biliyoruz ki; bu imaja verdiğimiz her zarar aynı zamanda çalışanlara da verilmektedir.  

Ekip Ruhu: Hedeflerimizde başarıya giden yolda ekip olarak ilerler, takım ruhunu yaralayacak faktörleri ortadan kaldırırız.

Grup Şirketlerimiz